Klient:innen finden als Therapeut:in in Österreich: Der ehrliche Sichtbarkeits-Leitfaden 2026

Warum freie Therapieplätze trotz hoher Nachfrage

Österreich hat einen der höchsten Bedarfe an psychotherapeutischer Versorgung in Europa. Der ÖBVP schätzt, dass rund ein Viertel aller Erwachsenen in einem Jahr psychotherapeutische Unterstützung bräuchten. Gleichzeitig berichten viele niedergelassene Kolleg:innen von unregelmäßigen Anfragen, langen Leerläufen zwischen Klient:innen oder Wartelisten, die sich plötzlich leeren. Das Problem ist fast nie der Bedarf. Es sind drei andere Dinge: Sichtbarkeit, Matching und Kontakt-Friction. Wer an allen drei Stellschrauben gezielt arbeitet, hat in Österreich innerhalb von drei bis sechs Monaten spürbar mehr qualifizierte Anfragen, ohne Werbebudget und ohne in Marketing-Vokabular zu verfallen.

Wo suchen Klient:innen in Österreich wirklich

Die realen Suchpfade in den Google-Suchdaten aus 2025 und 2026 sehen anders aus als viele Websites vermuten lassen. Menschen, die Therapie suchen, googeln fast nie „Psychotherapie" als isoliertes Wort. Sie kombinieren einen Ort mit einem praktischen Zusatz.

Typische Suchen aus Österreich:

• Therapeut Wien Kassenplatz
• Psychotherapie Graz Angst
• Therapie Linz online
• Psychologin in meiner Nähe (führt zu Google Maps)
• Verhaltenstherapie Salzburg Erstgespräch
• Psychotherapie Innsbruck Englisch
• Paartherapie Klagenfurt Wochenende
• Was sofort auffällt:Ort plus Methode plus praktischer Zusatz wie „Kassenplatz", „online" oder „Erstgespräch". Reine Methoden-Suchen wie „Was ist Systemische Therapie?" bringen zwar Leser:innen auf Inhalte, aber fast nie Klient:innen. Wer also Content schreibt, sollte sich an den Entscheidungsfragen orientieren, nicht an Methoden-Erklärungen.

Die drei Lücken, an denen fast alle Praxen verlieren

Sichtbarkeit ist die Lücke, an die Kolleg:innen zuerst denken, aber selten die entscheidende. In den meisten Fällen wurden Therapeut:innen durchaus gefunden. Die Interessent:innen sind auf dem Profil gelandet, haben kurz geschaut und sind wieder gegangen. Der Grund: unklares Matching. Sie konnten in den ersten Sekunden nicht erkennen, ob diese:r Therapeut:in fachlich, finanziell und menschlich passt. Die dritte Lücke, Kontakt-Friction, ist die teuerste: wenn das Erstgespräch zu aufwändig ist. Anrufen während enger Sprechzeiten. Unklare Reaktionszeit. Ein Kontaktformular mit fünfzehn Pflichtfeldern. Jede:r dritte Interessent:in bricht hier ab.

Schritt 1: Google Business Profile einrichten

Dieser Schritt ist der mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Wirkung. Kostenlos, zwanzig Minuten Aufwand, aber verantwortlich für vierzig bis sechzig Prozent aller lokalen Suchanfragen im Gesundheitsbereich.

Was konkret hineingehört:

• Exakter Praxisname, so wie er auf der Tür steht, nicht wie er im Berufsverband geführt wird
• Adresse, Telefon und Website konsistent mit allen anderen Online-Einträgen (die sogenannte NAP-Konsistenz ist ein harter Ranking-Faktor)
• Kategorie präzise wählen:„Psychotherapeut", „Psychologe" oder „Lebensberater", nicht „Gesundheitsdienstleister" oder ähnlich generische Begriffe
• Öffnungszeiten als Sprechzeiten eintragen, nicht als Therapiezeiten, das erwarten Klient:innen
• Mindestens drei Fotos:Außenansicht des Gebäudes, Wartebereich, Therapieraum (gerne auch ein professionelles Portrait, aber freundlich, nicht steif)
• Regelmäßig um Bewertungen bitten, nicht nur bei Klient:innen, sondern auch bei überweisenden Ärzt:innen und Kolleg:innen
• Bewertungen sind rechtlich heikel. Die österreichische Rechtsprechung erlaubt Bewertungen im Gesundheitsbereich, solange sie sachlich sind und die Schweigepflicht nicht verletzt wird. In der Praxis heißt das: Nie aktiv nach positiven Bewertungen „betteln", sondern einen dezenten Hinweis in der Praxis oder nach Therapieende geben. Qualität schlägt Quantität, zehn authentische Rezensionen sind besser als fünfzig generische.

Schritt 2: In Therapeuten-Verzeichnissen sichtbar sein

Bei lokalen Suchanfragen in Österreich schlagen spezialisierte Verzeichnisse fast immer einzelne Therapeuten-Websites, weil sie Autorität, Traffic und Link-Profil bündeln, die eine Einzelpraxis allein kaum aufbauen kann. Wer das akzeptiert, spart sich viel SEO-Frust.

Relevante Plattformen für Österreich:

• matchyourtherapy.at, Matching-basierte Suche mit Filtern für Kassenstatus, Methode, Sprache und Schwerpunkt, speziell für den österreichischen Markt
• Verzeichnisse der Berufsverbände:ÖBVP, BÖP und WLP führen öffentlich zugängliche Mitgliederlisten
• Regionale Gesundheitsportale einzelner Bundesländer, etwa die Plattformen der Wiener Gesundheitsförderung oder des Landes Steiermark
• Krankenkassen-Suchportale, gerade für Kassenvertrags-Therapeut:innen der direkteste Weg zu Anfragen mit E-Card
• Ein gut gepflegtes Verzeichnis-Profil ersetzt keine eigene Website. Aber es bringt Anfragen, bevor eine Website überhaupt gefunden wird, und zwar vom ersten Tag an. Die Faustregel: Ein Verzeichnis sehr gut pflegen schlägt fünf Verzeichnisse mittelmäßig.
• Für matchyourtherapy.at lässt sich der Effekt konkret benennen. Profile mit Vollständigkeit über fünfundachtzig Prozent, einem authentischen Foto und einer klaren persönlichen Stimme in der Beschreibung bekommen laut interner Auswertung deutlich mehr Anfragen als Profile, die sich auf Methoden-Aufzählungen beschränken. „Ich arbeite mit … weil …" schlägt jede Liste.

Schritt 3: Profil-Gestaltung für echtes Matching

Klient:innen entscheiden in acht bis zwölf Sekunden, ob sie ein Profil weiterlesen. In dieser Zeit müssen vier Fragen beantwortet werden:

• Wie finanziert sich das? Kassenstatus explizit nennen: Wahlarzt, Kassenvertrag, Teilrefundierung, Selbstzahler, versteckte Hinweise kosten Klient:innen
• Für welches Thema sind Sie zuständig? Ein fachlicher Schwerpunkt, der nicht aus fünfzehn Bereichen besteht, „alle Themen" wirkt generisch und beliebig
• Für wen arbeiten Sie? Erwachsene, Jugendliche, Paare, Familien, Kinder, Zielgruppen-Klarheit reduziert die Abbruchrate massiv
• Wie läuft der erste Termin ab? Ein kurzer Satz, der die größte Hürde nimmt: Unsicherheit
• Sprachen sind in Österreich ein unterschätzter Differenzierungshebel. In Wien, Graz, Innsbruck und Salzburg sucht ein signifikanter Anteil aktiv nach englisch-, türkisch-, bosnisch-/kroatisch-/serbisch- oder farsisprachigen Therapeut:innen. Wer eine dieser Sprachen fließend anbietet, hat in der jeweiligen Zielgruppe fast keine Konkurrenz.
• Was dagegen NICHT ins Profil gehört:lange Methoden-Erklärungen, komplette Ausbildungsbiografien, berufspolitische Meinungen. Diese Inhalte bewerten Klient:innen erst im Erstgespräch, nicht bei der Profilwahl.

Schritt 4: Kontakt-Friction rausnehmen

Der teuerste Fehler in praktisch jeder Praxis-Präsenz: Nur eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer angeben. Jede:r dritte Interessent:in bricht an dieser Stelle ab, nicht weil sie oder er kein Interesse hätte, sondern weil die Hürde zu hoch ist. Eine fremde Nummer anrufen, ohne zu wissen, wer abhebt und wie das Gespräch verläuft, das schaffen Menschen in einer Krise oft nicht.

Was messbar besser funktioniert:

• Kontaktformular mit einer klaren Erwartungshaltung: „Ich melde mich werktags innerhalb von achtundvierzig Stunden zurück"
• Das Anliegen im ersten Schritt NICHT zur Pflichtangabe machen, „Ich möchte einen Termin" muss reichen, Details gehören ins Erstgespräch
• Mobile-first denken, über siebzig Prozent aller Therapiesuchen in Österreich passieren inzwischen am Handy, und ein Formular mit zehn Feldern ist am Handy kaum ausfüllbar
• Wenn möglich, eine asynchrone Kontaktform anbieten: WhatsApp-Business, SMS oder ein Rückruf-Wunsch mit Uhrzeit-Fenster
• Wer das ernst nimmt, steigert seine Anfrage-Conversion oft um das Doppelte bis Dreifache, ohne eine einzige neue Besucher:in auf der Seite zu haben.

Schritt 5: Inhalte, die Google UND Klient:innen wirklich helfen

Wenn eine eigene Website gepflegt wird, sollte sie Entscheidungsfragen beantworten, nicht Methoden erklären. Das ist ein grundsätzlicher Perspektivwechsel: Weg vom Fachartikel, hin zum Orientierungstext.

Themen, die in den Suchdaten nachweislich Volumen haben und wenig bedient werden:

• Wie finde ich eine:n Therapeut:in mit Kassenplatz in Wien, Graz, Linz, Salzburg?
• Was kostet eine Psychotherapie in Österreich 2026?
• Wann zahlt die Krankenkasse Psychotherapie und wie läuft der Antrag?
• Ab welchem Alter ist Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie sinnvoll?
• Was ist der Unterschied zwischen Psychotherapeut:in, klinischem Psycholog:in und Lebens- und Sozialberater:in?
• Wie läuft ein Erstgespräch in der Psychotherapie ab?
• Diese Artikel ranken über Monate und Jahre stabil, weil sie Fragen beantworten, die immer wieder neu gestellt werden. Und sie bringen Besucher:innen, die bereits kurz vor einer Entscheidung stehen, nicht zufällige Leser:innen.
• Der rechtliche Rahmen in Österreich, und warum er weniger restriktiv ist, als viele denken
• Viele Kolleg:innen zögern mit Online-Marketing, weil sie sich am Berufsrecht unsicher fühlen. Seit der Novelle des Psychotherapiegesetzes und der Standesordnung ist die Lage klarer: Sachliche Werbung ist erlaubt. Verboten sind Heilversprechen, reißerische Formulierungen, der Vergleich mit Kolleg:innen und das Erwecken unrealistischer Erwartungen. Was explizit erlaubt ist:

• Sachliche Angaben zu Methoden, Schwerpunkten, Ausbildung, Zielgruppen
• Transparente Preis-Information inklusive Refundierungen
• Authentische Bewertungen, solange die Schweigepflicht gewahrt bleibt
• Fachartikel und Blog-Inhalte zur Orientierung der Öffentlichkeit
• Auftritt in Therapeuten-Verzeichnissen und Portalen
• Die Frage „Darf ich das?" ist in den allermeisten Fällen mit „Ja, wenn es sachlich bleibt" zu beantworten. Im Zweifelsfall hilft ein Blick in die Richtlinie für die Ausübung der Psychotherapie des zuständigen Fachbeirats.

Ein realistischer Dreißig-Tage-Plan

Wer ab heute bei null startet, kann mit überschaubarem Aufwand in dreißig Tagen spürbar mehr Sichtbarkeit erreichen. Nicht als Marketing-Kampagne, sondern als Hygiene:

• Woche 1:Google Business Profile vollständig einrichten inklusive drei Fotos. Adresse, Telefon und Öffnungszeiten konsistent mit der Website.
• Woche 2:Profil auf matchyourtherapy.at und mindestens einem weiteren relevanten Verzeichnis anlegen oder vervollständigen. Vollständigkeitsquote über fünfundachtzig Prozent anstreben.
• Woche 3:Kontaktformular auf der eigenen Website prüfen, Pflichtfelder reduzieren, Reaktionszeit nennen, mobile Ansicht testen. Gegebenenfalls WhatsApp-Business als Kontaktoption ergänzen.
• Woche 4:Fünf bestehende oder ehemalige Klient:innen (wo berufsethisch vertretbar) oder Kolleg:innen um eine Google-Bewertung bitten. Einen einzigen Orientierungsartikel zu einer Kern-Entscheidungsfrage schreiben und auf der Website veröffentlichen.
• Nach dreißig Tagen steht die Grundlage. Ab dann ist die Arbeit monatlich: ein Artikel pro Quartal, Bewertungen einladen, Profil-Aktualität pflegen. Mehr ist selten nötig, um eine solide Praxis voll zu bekommen.

Was dieser Text bewusst NICHT empfiehlt

Kein Google Ads oder Meta Ads für den Einstieg. Kein SEO-Ghostwriter. Kein Praxis-Blog mit drei Artikeln pro Woche. Kein Social-Media-Marathon. All das kann irgendwann Sinn ergeben, aber fast nie in den ersten sechs bis zwölf Monaten. Die Grundarbeit, Profil, Verzeichnis, Kontakt-Friction, schlägt jede Werbekampagne auf einer unfertigen Basis.

Die ehrliche Zusammenfassung:In Österreich reicht für die meisten Praxen organische Sichtbarkeit aus, wenn sie konsequent gepflegt wird. Der Markt hat mehr Nachfrage als Angebot. Was fehlt, ist fast nie Werbung, sondern ein Profil, das findbar ist, Klarheit schafft und einen niederschwelligen ersten Kontakt ermöglicht.